Por que seu saque está pendente (e como resolver isso)

O status do seu saque está preso em "Pendente" ou "Em Revisão"?

99% das vezes, isso é rotina. Mas, às vezes, requer ação de sua parte.

Razão 1: Verificação de Segurança Rotineira (Mais Comum)

Status: Pendente

  • O que significa: Você está na fila. Nossa equipe financeira está seguindo a lista.
  • Correção: Aguarde de 1 a 3 dias úteis.

Razão 2: Novo Dispositivo / Mudança de IP

Status: Em Revisão

  • O que significa: Você se conectou de um novo telefone ou de um país diferente logo antes de sacar. Isso parece que sua conta foi hackeada.
  • Correção: Podemos enviar um e-mail para confirmar se realmente foi você. Verifique sua pasta de spam.

Razão 3: Tarefas Não Verificadas

Status: Auditando

  • O que significa: Você completou uma tarefa de pagamento muito alto (por exemplo, $50). O anunciante ainda não confirmou para nós que você não trapaceou.
  • Correção: Temos que esperar pela confirmação do anunciante. Isso pode levar até 7 dias para tarefas grandes.

Razão 4: Detalhes de Pagamento Inválidos

Status: Rejeitado ou Retorno

  • O que significa: Você digitou "gmail.co" em vez de "gmail.com" para seu endereço do PayPal.
  • Correção: O dinheiro foi devolvido ao seu saldo Pinjoy. Corrija seu e-mail e solicite novamente.

Razão 5: Violação de Política

Status: Congelado

  • O que significa: Detectamos um VPN, Emulador ou Múltiplas Contas.
  • Correção: Se você acha que isso é um erro, entre em contato com o suporte imediatamente com provas de sua inocência.

Resumo: "Pendente" geralmente é bom. Significa que você está na fila. Apenas mantenha a calma!