ทำไมการถอนเงินของคุณจึงอยู่ระหว่างดำเนินการ (และวิธีแก้ไข)
สถานะการถอนเงินของคุณติดอยู่ที่ "กำลังดำเนินการ" หรือ "อยู่ระหว่างตรวจสอบ" หรือไม่?
99% ของเวลานี้เป็นเรื่องปกติ แต่บางครั้งก็ต้องการการดำเนินการจากคุณ
เหตุผลที่ 1: การตรวจสอบความปลอดภัยตามปกติ (พบมากที่สุด)
สถานะ: กำลังดำเนินการ
- หมายความว่า: คุณอยู่ในคิว ทีมการเงินของเรากำลังดำเนินการตามลำดับ
- วิธีแก้ไข: รอ 1-3 วันทำการ
เหตุผลที่ 2: อุปกรณ์ใหม่ / การเปลี่ยน IP
สถานะ: อยู่ระหว่างตรวจสอบ
- หมายความว่า: คุณเข้าสู่ระบบจากโทรศัพท์ใหม่หรือประเทศที่ต่างกันก่อนการถอนเงิน นี่ดูเหมือนว่าบัญชีของคุณถูกแฮก
- วิธีแก้ไข: เราอาจส่งอีเมลให้คุณยืนยันว่าเป็นคุณจริง ๆ ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณ
เหตุผลที่ 3: งานที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน
สถานะ: กำลังตรวจสอบ
- หมายความว่า: คุณทำงานที่มีค่าตอบแทนสูงมาก (เช่น $50) ผู้โฆษณายังไม่ได้ยืนยันกับเราว่าคุณไม่ได้โกง
- วิธีแก้ไข: เราต้องรอการยืนยันจากผู้โฆษณา ซึ่งอาจใช้เวลาถึง 7 วันสำหรับงานใหญ่
เหตุผลที่ 4: รายละเอียดการชำระเงินไม่ถูกต้อง
สถานะ: ถูกปฏิเสธ หรือ ตีกลับ
- หมายความว่า: คุณพิมพ์ "gmail.co" แทนที่จะเป็น "gmail.com" สำหรับที่อยู่ PayPal ของคุณ
- วิธีแก้ไข: เงินได้ถูกส่งคืนไปยังยอดคงเหลือ Pinjoy ของคุณ แก้ไขอีเมลของคุณและขอใหม่อีกครั้ง
เหตุผลที่ 5: การละเมิดนโยบาย
สถานะ: ถูกระงับ
- หมายความว่า: เราตรวจพบ VPN, Emulator หรือหลายบัญชี
- วิธีแก้ไข: หากคุณคิดว่านี่เป็นข้อผิดพลาด ติดต่อฝ่ายสนับสนุนทันทีพร้อมหลักฐานความบริสุทธิ์ของคุณ
สรุป: "กำลังดำเนินการ" มักจะเป็นเรื่องดี หมายความว่าคุณอยู่ในคิว แค่รออย่างใจเย็น!