¿Cuánto Tiempo Tarda el Retiro?
"Solicité un pago hace 1 hora, ¿dónde está?"
Entendemos la emoción, pero pedimos un poco de paciencia. Aquí está la realidad de nuestros tiempos de procesamiento.
Tiempo de Procesamiento Estándar: 1 a 3 Días Laborables
- Días Laborables significa de lunes a viernes.
- Si solicitas el viernes por la noche, el equipo no lo verá hasta el lunes por la mañana.
¿Por qué no es instantáneo?
Revisamos manualmente un porcentaje de los retiros para prevenir fraudes. Esto protege el ecosistema. Si permitiéramos pagos automáticos instantáneos, los bots vaciarían nuestras cuentas bancarias en segundos, y nos quedaríamos sin negocio.
Velocidad por Método
| Método | Velocidad Típica |
|---|---|
| Monedero Electrónico | 24 - 48 Horas |
| PayPal | 24 - 48 Horas |
| Tarjetas de Regalo | Instantáneo - 24 Horas |
| Transferencia Bancaria | 3 - 5 Días |
Velocidad "VIP"
Los usuarios con un alto "Puntaje de Confianza" (cuentas antiguas, ID verificada, muchos retiros exitosos) a menudo obtienen Pagos Instantáneos.
Sigue usando la aplicación honestamente, y la velocidad de tus retiros aumentará con el tiempo.
Cuándo Contactar al Soporte
Si han pasado más de 5 días laborables y tu estado sigue siendo "Pendiente", por favor contacta al soporte.
* No te preocupes. Tu dinero está seguro.
* Podría ser solo una bandera del sistema que necesitamos aclarar manualmente.